付款拒绝常见问题解答

您的卡付款无法通过的原因可能有多种，我们要求您仔细检查以下内容：

• 输入的卡号正确。
• 3 或 4 位安全码正确。
• 您输入了正确的到期日期，否则您的卡可能已过期。
• 部分银行设有双重身份验证系统，您可能需要输入为确认交易而生成的一次性密码 (OTP)。此 OTP 通常会发送到您的手机号码/电子邮件地址，或者可能由银行为您提供的小型设备生成。

有时支付网关可能会关闭，导致您的付款可能无法通过。我们与 3 个不同的世界领先支付处理器/网关合作，您可以使用它们。以下是付款页面上的屏幕截图：

如果您的交易在单个支付网关上持续失败，您可以尝试其他支付网关。

如果您已尝试上述所有步骤，但付款仍然失败，您可以通过单击此处与我们联系，我们很乐意为您提供帮助。