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付款下降常见问题解答

您的卡付款无法完成的原因可能有多种,我们要求您仔细检查以下几点:

  • 输入的卡号正确。
  • 3 位或 4 位安全代码正确。
  • 您输入了正确的有效期,否则您的卡可能已过期。
  • 有些银行有双重身份验证系统,您可能需要输入生成的一次性密码 (OTP) 来确认交易。这 OTP 通常会发送到您的手机号码/电子邮件,或者可能由您的银行提供给您的小型设备生成。

有时支付网关可能出现故障,导致您的付款无法完成。我们与 3 家不同的世界领先支付处理器/网关合作,您可以使用它们。以下是支付页面上的屏幕截图:

payment gateway options

如果您的交易在单个支付网关上持续失败,您可以尝试其他支付网关。

如果您尝试了上述所有步骤,但付款仍然失败,您可以通过以下方式联系我们 点击这里 我们很乐意提供帮助。