Lightweight Pashmina Shawl Handloomed with Fine Weaving - COTSWOLD

Bei Shahkaar wird jedes handgefertigte Produkt sorgfältig behandelt und verpackt. Bestellungen werden schnell bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen mit sicheren Expresskurierdiensten wie FedEx, DHL, UPS, Aramex oder DTDC versandt.

Lieferzeiten:

• Inländische Bestellungen: 5–7 Werktage
• Internationale Bestellungen: 6–8 Werktage

Wir bieten kostenlosen Expressversand an Versand für die meisten Produkte. Für eine schnellere Lieferung wählen Sie an der Kasse den Expressversand aus. Ihre Bestellung wird noch am selben Tag bearbeitet und versandt und kommt früher als die Standardlieferzeiten an.

Bitte beachten Sie:

• Werktage schließen Feiertage, Samstage und Sonntage aus.
• Tracking-Informationen werden beim Versand gesendet.
• Sendungen erfolgen aus Srinagar, Jammu und Kashmir, Indien.
• Bei internationalen Bestellungen kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.

Bei Shahkaar ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir unter bestimmten Bedingungen Rückgabe und Umtausch an.

Rückgabe- und Umtauschprozess: Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen des Erhalts Ihrer Bestellung. Sie erreichen uns per WhatsApp unter +91 9055119055 oder per E-Mail unter info@shahkaar.in. Sobald Sie uns informiert haben, haben Sie 7 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.

Berechtigung zur Rückgabe: Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein , und in der Originalverpackung. Bestimmte Artikel, wie z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen und Artikel aus dem Ausverkauf, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an. Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Kaufbeleg: Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.

Teilweise Rückerstattung: In einigen Fällen können teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Dies gilt in der Regel für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden oder aus Gründen beschädigt sind, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.

Rückerstattungsprozess: Nachdem wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen Sie per E-Mail oder WhatsApp bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird eine Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Versandkosten: Sie sind für die Versandkosten verantwortlich im Zusammenhang mit der Rücksendung Ihres Artikels. Bitte beachten Sie, dass diese Kosten nicht erstattungsfähig sind. Die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, kann je nach Standort variieren.

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