常见问题解答用于退货和退款
我们很乐意接受退货和换货。您需要 联系我们 订单交付后 2 天内可退货或换货。您还需要在通知我们退货或换货后 3 天内将商品寄回。
要获得退货资格,您的商品必须未使用且与收到时的状态相同。还必须带有原包装。
以下几种类型的商品可以免于退货:
- 定制或个性化订单(除非收到时有损坏或缺陷)
- 特价商品(除非收到时有损坏或缺陷)
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
退款(如适用)
收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款是否获准或被拒绝。
如果您获得批准,那么您的退款将被处理,并且在一定天数内,退款金额将自动转入您的信用卡或原始付款方式。
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