退货和退款常见问题解答

我们很乐意接受退货和换货。您需要在订单送达后 2 天内 联系我们 办理退货或换货事宜。您还需要在通知我们退货或换货后 3 天内将商品寄回。

要获得退货资格，您的商品必须是未使用过的且与您收到商品时的状况相同。还必须采用原包装。

几种类型的商品可免于退货：

• 定制或个性化订单（除非到达时已损坏或有缺陷）
• 特价商品（除非到达时已损坏或有缺陷）
• 礼品卡
• 可下载的软件产品

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

退款（如果适用）

收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的商品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，您的退款将被处理，并且积分将自动应用到您的信用卡或原始付款方式，金额不超过一定金额天。

有关更多详细信息，请单击此处转到我们的退货和退款页面。